• ↓
  • ↑
  • ⇑
 
Записи с темой: сбербанк (список заголовков)
23:56 

Не думай о сиреневом пингвине

В Сбербанке раньше при выдаче новой карточки всегда выдавали конверт-с пин-кодом. Теперь это не всегда так.

В некоторых случаях (я пока не определил, в каких) при выдаче предлагается ПРИДУМАТЬ пин-код самому. Писать его на бумажке и отдавать специалисту, к счастью, не надо. Надо его дважды ввести на терминале. Пин-код можно сменить в банкомате, но если ты его забыл -- придётся перевыпускать карту.

И я считаю, что это очень плохое решение. Тут возможны два неудовлетворительных варианта, которые, при этом, довольно вероятны:
1. Клиент придумает либо слишком простой пин-код, типа 1234, либо продублирует пин-код другой карты.
2. Клиент придумает хороший пин-код, но сразу же его забудет. А он нигде не записан!

Частично этого можно было бы избежать, если бы клиент был предупреждён заранее (за несколько дней), что ему придётся придумать пин-код.

Понятно, что всё это -- проблемы клиента, а не банка. Но неясно, зачем вообще было вводить вторую систему инициализации пин-кода. Первая-то по-прежнему применяется!

@темы: Сбербанк, Наблюдения

23:59 

Untitled [511]

Кредитными картами я не пользуюсь. Была у меня одна, пролежала на полочке 3 года, потом закрыл. Тем не менее, условия кредитных карт, как правило, стандартные. Они мне известны.

Предоставляется беспроцентный кредит на 50 дней. Месяц средства расходуешь, потом ещё 20 дней есть, чтобы погасить задолженность. Если погасил частично (обычно 5-10% задолженности), на остаток проценты начисляются в размере 20-30% годовых. Но зато на следующий месяц заново открывается полный об'ём кредита. Называется -- револьверный кредит.

Вроде всё чётко и ясно. Условия более-менее драконовские, но честные. Я думал, тут нет никаких подвохов.

Пока краем глаза не увидел весьма странное утверждение, которое потом мне подтвердили вербально в Сбербанке.

ОКАЗЫВАЕТСЯ беспроцентный кредит действует только при безналичной оплате. Если осуществить операцию "получить наличные" в банкомате, то 50-дневный срок сбрасывается в 0 и сразу начинают начисляться проценты в том самом размере 20-30% годовых!

@темы: Наблюдения, Сбербанк

23:59 

Бей своих, чтоб чужие боялись

Приходит смс с номера 9000 (девять тысяч).

"Вы недавно пользовались услугами Сбербанка. Оцените, пожалуйста, качество обслуживания от 1 (очень плохо) до 10 (очень хорошо). Отправьте оценку в ответном смс-сообщении. Сообщение платное в соответствии с тарифом оператора".

У меня в голове прямо набат -- ЛОХОТРОН! Наверняка отправлю сообщение, а снимут 300 рублей! И номер 9000. Хотя все знают, что у Сбербанка номер 900 (девять сотен).

И не стал я ничего отправлять, разумеется. Но небольшое расследование провёл. Оказывается, Сбербакн действительно проводит такие опросы и это действительно происходит с номера 9000! То есть, это был не лохотрон.

Но всё равно отвечать на такие сообщения не советую.

Также возникают вопросы:
1. Почему оценка по десятибалльной шкале? Оценивать даже по четырёхбалльной шкале сложновато. Хватило бы двух оценок -- лайк/дизлайк.
2. Почему нельзя было сделать с того же номера, чтобы не смущать пользователей?
3. Почему клиенты должны платить деньги за то, что нужно самому Сбербанку?

@темы: Сбербанк

23:52 

Untitled [470]

Банкоматы Сбербанка при выдаче наличных отобаражают максимальную сумму выдачи.

Так вот. Это сумма на банкомат, а не на вашу карту! По-видимому она определяется так, чтобы вы получили не больше 40 бумажек максимального номинала. Потому что если в банкомате есть пятитысячные, сумма всегда будет 200 000. А если только тысячные и меньше, то 40 000.

И если у вас лимит на выдачу по карте только 100 или 150 тысяч, больше вы всё равно не получите. Мало ли что на экране написано.

Дезинформация.

@темы: Сбербанк, Наблюдения

23:59 

Фейл-моногатари [08]

Несколько дней перестали приходить смс-ки от мобильного банка и смс-пароли для сбербанка-онлайн. Пошёл в отделение. Мне предложили:
1. Написать слово "СПРАВКА" на номер 900 и ждать ответа.
2. Когда ответа ожидаемо не последовало, менеджер предположил, что у меня переполнена память телефона (нет), либо на карте нету денег (деньги были) и посоветовал обратиться в службу поддержки.

То есть, служба поддержки -- совершенно отдельная служба. Некоторые вещи нельзя сделать даже лично явившись в офис.

Попутно я выяснил, какой номер телефона установлен для мобильного банка (правильный) и изменил контрольную информацию для звонка в службу поддержки (потому что старую забыл). Выяснилось две вещи:
1. Теперь контрольная информация одна на человека, а не одна на карту, как это было лет пять назад.
2. Оказалось, что для смены информации в электронной очереди надо выбирать пункт "справки, выписки, доверенности", а не "выпустить карту, мобильный банк, сбербанк онлайн". Второе, мне кажется, было бы логичнее.

Сказали, что контрольная информация обновится "ровно через сутки", так что звонок в техподдержку я отложил.

А потом, на следующий день, меня посетила невероятная догадка, которая вскоре подтвердилась.

Дело в том, что у меня в телефоне пункты меню "удалить смс-ку" и "занести номер в чёрный список" -- соседние. И я несколько дней назад случайно выбрал не тот пункт меню, удаляя сообщение от сбербанка. То есть, я поместил номер 900 в чёрный список. Поэтому смс-ки и не приходили.

До звонка в техподдержку дело не дошло.

@темы: Сбербанк, Случай из жизни, Фейлы

18:06 

Фейл-моногатари [04]

Думал зайти в банк по дороге на работу -- захожу в закрытое помещение, где стоят 24-часовые банкоматы и терминал оплаты. Один банкомат временно не обслуживается (висит сообщение об ошибке), второй вроде работает, но у него чёрный экран. Терминал оплаты при попытке нажать на любую кнопку интерфейса зависает на несколько секунд с потемневшим экраном, потом либо выбрасывает на главную же, либо пишет, что обслуживание временно невозможно.

Ладно, думаю, зайду в само отделение банка -- там ещё были терминалы и банкоматы. Подхожу -- закрыто. Висит об'явление. "В целях улучшения обслуживания отделение работает по новому графику -- в будни -- с 10:30 до 19:00, суббота, воскресенье -- выходные". А было -- с 08:30 до 19:00 и в субботу до 14:00.

Время было около девяти, ждать я не хотел, так что поехал дальше. Ни с чем.

@темы: Случай из жизни, Сбербанк, Фейлы

23:57 

Солёные бананы

Банкомат при попытке приёма ровной банкноты помял её, а потом выплюнул обратно, т.к. мятая.

@темы: Сбербанк

23:56 

an uncursed skeleton key

Сотовый телефон сейчас стал ключом от всех дверей человека. Поэтому я стараюсь подальше обходить всякую двухфакторную идентификацию, регистрацию везде, где нужен сотовый телефон и пр.

А сегодня я зашёл в Сбербанк Онлайн. Попытался зайти. Открылась первая страница. "Зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн".

Поле ввода: Введите номер карты. И рядом подпись -- для подтверждения нужно будет ввести код по СМС.

У меня в голове сразу проявилась схема атаки Man in the Middle: сайт Сбербанка -- фишинговый. Я ввожу номер карты, по нему совершают покупку в интернет-магазине. А для подтверждения вводят пароль, который я только что указал.

Я проверился антивирусом. Вирусов не было. ССЛ-сертификат в порядке. Регистрация в Сбербанке-онлайн через сайт действительно сделана так. Я бы разрешил регистрацию только через банкомат.

Потом мне надо было подтвердить вход. Я всегда пользовался чеком с одноразовыми паролями. Захожу, мне пишет -- чеки больше не действительны. Для улучшения безопасности теперь только по СМС. Паранойя взыграла повторно. Может быть, всё-таки фишинг? Пошёл в Гугол. И оказалось, что действительно Сбербанк больше не выдаёт чеков с одноразовыми паролями.

ААААА!

Хочешь-не хочешь, а приходится привязываться к сотовому телефону. Более того, покупку через интернет теперь нельзя совершить без захода в Сбербанк-Онлайн И! включённого Мобильного Банка. Жесть. Хоть телефон дома храни.

@темы: Наблюдения, Сбербанк

23:42 

Разговор глухого с глухим

Звонок из Сбербанка России (цитаты неточные).

-- Добрый день, Имя-Отчество?
-- Да.
-- Вам удобно говорить?
-- Удобно. Если недолго.
-- Нет, это не займёт много времени. Сбербанк России хочет сообщить вам, что вы для него -- особенный клиент. И мы хотим предложить вам услугу Сбербанк-Премьер. С этой услугой вам больше не придётся стоять в очередях, вам будет выделен персональный менеджер, и вы сможете пользоваться услугами банка на более выгодных условиях. В какое время и в каком отделении банка вам было бы удобнее всего встретиться с вашим персональным менеджером, чтобы он вам подробнее всё рассказал?
-- Так... ну, это наверное каких-то денег стоит?
-- Я вас услышала. Для уточнения информации по этому вопросу вы можете встретиться с вашим персональным менеджером. Так что не могли бы вы сказать, в какое время и в каком отделении вам было бы удобнее?
-- ...Я... подумал. И решил, что я, пожалуй, останусь обычным клиентом Сбербанка.
-- Я вас услышала. Многие клиенты, впервые услышал про Сбербанк-Премьер тоже думали, что у них нет в нём необходимости. Однако, Сбербанк-Премьер позволяет вам использовать услуги Сбербанка на более выгодных условиях, это поднимает ваш статус, у вас появляется персональный менеджер, который будет вести все ваши дела. Так в каком отделении и в какое время вам было бы удобнее встретиться с вашим персональным менеджером?
-- Вы понимаете, я не испытываю проблем с очередями, и текущие предоставляемые Сбербанком услуги меня полностью устраивают.
-- Я вас услышала. Но со Сбербанком-Премьер вы можете открыть депозит на очень выгодных условиях! В каком отделении вам было бы удобнее встретиться с вашим персональным менеджером?
-- Я вас услышал. Спасибо большое за ваше предложение, однако оно меня не интересует. До свидания.
-- Спасибо за пользование нашими услугами, до свидания!

(хватаюсь за голову)
ААААААААААААААААААААААААААА!
ААААААААААААААААААААААААААААААААААААА!
Ваш персональный менеджер, блджад!
На более выгодных условиях, блджад!
Я вас услышала, блджад!

Надо признаться, что данная штука сделана гораздо грамотнее, чем обычно делают спам по телефону. Во-первых, они очень настырны (обычно после первого отказа отстают). Очень тяжело, соблюдая вежливость, от них отвязаться. Во-вторых, они не раскрывают подробностей по телефону, а предлагают всё выяснять у менеджера. А при личной встрече впарить гораздо легче. Я всегда думал, что в таких спам-предложениях важно всегда чётко говорить, что вы предлагаете и на каких условиях. А теперь (с сегодняшнего дня) я думаю, что наоборот -- важно заставить человека прийти на личную беседу. Но не знаю, какие ещё организации, кроме банков, могут вот так приглашать. Клиентом банка-то я и так являюсь -- прийти в знакомый банк морально не тяжело. А в левую фирму, занимающуюся игрой на бирже -- тяжело.

Далее, я посмотрел в интернет. Сбербанк-Премьер бесплатен, если у меня на счетах более 2,5 млн рублей. Мне до этой суммы, мягко говоря, далеко. А если на счетах менее 2,5 млн, то он стоит две с половиной тысячи рублей в месяц. Это около 30к в год. Нет, спасибо.

@темы: Сбербанк, Крик души, Звонок

23:25 

Коллекторское агентство

Входящий (!) звонок.
-- Пожалуйста, оставайтесь на линии, оператор скоро ответит вам.
(пауза)
-- Это звонок из Сбербанка России. Пожалуйста, оставайтесь на линии, оператор скоро ответит вам.
(пауза)
-- К сожалению, в настоящий момент все операторы заняты. Мы перезвоним вам позже.
(короткие гудки)

Ч-что это было?.. Они что, не могут хотя бы ради целей обзвона не звонить раньше, чем освободится оператор? Это они хотят поговорить, а не я!

@темы: Сбербанк, Случай из жизни

23:52 

Все ваши база есть принадлежать нам

Буквально вчера обнаружил совершенно офигительную фигню.

Я переводил деньги с карты на карту через банкомат Сбербанка и обнаружил, что меня спрашивают, с какой карты я хочу списать. А там все мои четыре карточки. То есть, я могу перевести с любой своей карточки на любую свою или чужую, если у меня есть доступ хотя бы к одной. В том числе, могу перевести на эту одну карточку, которую в банкомат воткнул.

То есть, кто не понял, если вы потеряли (у вас украли) карточку, а у злоумышленников есть пин-код (подсмотрели, к примеру), то вы рискуете потерять деньги не только с этой карточки, а и со всех остальных.

Берегитесь Сбербанка.

@темы: Сбербанк

23:59 

Untitled [364]

У банковской карты закончился срок годности. На работу приехали люди из банка и прямо там раздавали новые. Выглядят как старые. Я говорю -- а я старую карту забыл. Мне отвечают -- ничего страшного.

Ладно, забрал новую карту, положил дома. А потом понадобилось взять её с собой. Вижу -- лежит. Беру.

Прихожу в банкомат, засовываю, нажимаю, получаю чек. Догадались? "Карта просрочена". Я случайно взял старую вместо новой.

@темы: Сбербанк

23:54 

Сырно

Сегодня я воспользовался услугой "Мини-выписка" у Сбербанка в банкомате. И наткнулся на обман при отсутствии обмана.
Мини-выписка показывает последние 10 операций зачисления и списания денег с карты.

Мини-выписка -- платная. Стоит 15 рублей (а рожа не треснет?).

Стоимость списывается с карты, а, значит, является операцией списания! Таким образом, она является самой свежей операцией списания и включается в последние 10 операций. Но я и так знаю, что с меня списали за это 15 рублей. Таким образом, фактически я получаю информацию лишь по последним ДЕВЯТИ транзакциям. Хотя формально они правы. Но лучше было бы отображать 10 транзакций без учёта списания 15 рублей.

@темы: Сбербанк, Случай из жизни

23:52 

Усы, лапы и хвост

Люблю писать про Сбербанк -- напишу и сегодня. Такое лучше узнавать у других, чем выяснять самостоятельно.

Как мне только что сообщил мой папа -- теперь для закрытия вклада (а, возможно, и для других операций по вкладам) операционист требует пред'явить банковскую карточку, но не для того, чтобы при закрытии вклада класть на неё деньги (как я подумал в начале) -- а для того, чтобы "открыть сессию". Карточка должна принадлежать владельцу вклада, но должна быть НЕ связана с этим вкладом (этим счётом). Может ли быть карточка другого банка -- не сообщается. После пред'явления карточки надо ввести пин-код, тогда становятся доступны операции по вкладу. После операций нужно ещё раз воткнуть карточку операционисту в (зачёркнуто) терминал. Тогда "сессия закрывается".

При этом те, у кого нет ни одной карточки, тоже будут обслужены -- для них есть чёрный ход (!), позволяющий обслуживать вклады без применения карточек.

Последний факт особенно убил.

@темы: Сбербанк, Случай из жизни

20:20 

И даже за проигрыш, и за ничью

Есть такая штука -- лимит выдачи наличных с банковских карт в Сбербанке. Обычно что-то около 150 тысяч рублей в сутки -- и 5 миллионов в месяц (зависит от типа карты и валюты -- для ин. валют другие числа). Что об этом надо знать:

а) он есть. Вот об этом точно лучше знать заранее! Это значит, что если вам взбрело в голову снять с карточки 200 тысяч за раз -- вы просто не сможете этого сделать, даже если очень надо;
б) он считается по каждой вашей карте отдельно -- если вы сняли 150 с одной -- то можете снять ещё 150 с другой;
в) лимит считается от полуночи до полуночи. То есть, фактически, можно получить до 300 тысяч, если получить 150 за несколько минут до полуночи и 150 -- через несколько минут после -- этим пользуются мошенники (но обычные люди тоже могут этим пользоваться);
г) это именно лимит выдачи наличных. На безналичные переводы это не распространяется;
д) хотя в ноябре 2013 года сообщали о сокращении лимита выдачи, на текущий момент лимит выдачи для обычных карт составляет всё-таки 150 тысяч рублей. По крайней мере, выпущенных до ноября 2013 года.
е) возможна выдача наличных через кассу, но за это берут % от суммы.

Резюме: фактический лимит выдачи составляет 150 тысяч рублей * 2 * число ваших карт. Потому что можно перевести на другую карту и получить с неё.

Если у вас другие сведения -- поправьте меня.

@темы: Сбербанк, Очевидное-невероятное, Лайфхак

23:35 

О Сбербанке, часть 3

Сбербанк радует не просто постоянно, а ещё и непрерывно. Флаер в отделении:



Обратите внимание на пункт 6. "Сдай своих друзей" называется. Алсо, им что, некуда деньги девать, что они постоянно форсят кредиты?

@темы: Наблюдения, Сбербанк

23:21 

О Сбербанке, часть 2

<<
Сегодня Cбербанк мне 4 (четыре!) раза прислал смс-сообщение о том, что я могу "оплачивать мобильную связь БЕЗ КОМИССИИ", просто ОТПРАВИВ СМС НА КОРОТКИЙ НОМЕР (деньги спишутся со счёта, ессно). Причём я уверен, что это не развод, т.к. пришло с их номер -- 900 -- и если я буду отправлять смс, то на их номер, а не на какой-то левый, который дерёт деньги (даже если предположить возможность того, что они могут подменять номер входящего сообщения, то подменить целевой номер можно только на уровне оператора, стопудово).

Но блин. Я и так плачу БЕЗ КОМИССИИ, только через банкомат, а не через сотовый. Интересно, можно ли их вразумить не присылать мне по 4 раза за сутки это? Не, до этого они тоже присылали. Примерно раз в 1-2 месяца.

Но это ещё что. Моим знакомым звонят голосом и предлагают им сделать кредитные карты Сбербанка. А мне не звонят. Мне присылают письма на бумажную почту. Кова~.

UPD. В части смс-сообщений обвинения частично сняты, т.к. мне пришло сообщение ещё 2 раза и одним и тем же временем: 15:36. При этом сообщение (будучи написано русскими буквами) занимает об'ём трёх сообщений, а третья страница (третье сообщение) не доходит. Видимо, глюки оператора.

Кстати мама на телефон выбрала Риритё: --chan.sankakucomplex.com/post/show/1837931

@темы: Сбербанк, Наблюдения

23:23 

И вырастут ветвистые деревья в темноте

На днях моя мама пошла в Сбербанк за деньгами. Нет, не ограбление. А ей менеджеры из Сбербанка впарили кредитную карту. С кредитным лимитом в 20 тыщ. Сказали, типа подарок. Сказали, типа ей можно в Ашане расплачиваться (лол, удивили). Правда, расписаться на договоре всё-таки пришлось. У карты есть несколько особенностей.

1. Обслуживание бесплатное. Действительно.
2. Карта на один год. Можно ли будет её после года перевыпустить -- неизвестно.
3. На все подобные карты ставится стандартный пинкод -- 1234 (безобразие!).
4. Вместо ИМЯ ФАМИЛИЯ написано CREDIT MOMENTUM (ей богу, заклинание какое-то).

Мне постоянно Сбербанк же шлёт какие-то письма, предлагая взять кредит или открыть кредитную карту.

Коллеге звонит Сбербанк на сотовый. А когда тот перестал поднимать сотовый, стал звонить на рабочий (как он его нашёл?). По тому же вопросу звонит.

Почему, почему Сбербанк так хочет отдать свои деньги? Тем более, забесплатно (льготный период погашения кредита по карте -- 50 дней, в это время ставка 0%). Он вообще не боится?

С другой стороны, для пользования кредитной системой нужна некая культура пользования кредитами (сознательность) и стабильность. Стабильность у нас в стране под вопросом, что бы нам не говорили, а с культурой кредитов большие проблемы. А может и нет их, этих проблем, я точно не знаю. Но с сознательностью точно проблемы. А даже культуру складывания денег в банк на депозиты поднимали в России долго (голословно: я читал, что много лет ушло у банков, чтобы население им поверило). Речь идёт, разумеется, про пост-советский период, ибо в советский период банков было слишком мало и эксцессы с пропаданием средств были невозможны.

Короче, не хочу я пользоваться кредитной системой. Мне страшно.

@темы: Наблюдения, Мысли, Сбербанк

22:02 

Банкоматы, банкоматы в ряд

Приехали мы с некоторым другом в некоторый район Москвы. Он хотел совершить там определённую покупку, а деньги были на карточке. При помощи навигатора я установил расположение ближайшего банкомата Сбербанка и мы пошли туда. Там была очередь. Довольно длинная. В очереди сказали, что это единственный банкомат в округе и поэтому всегда очереди. Это было странно, поскольку район далеко не окраина.

А вот рядом с моим домом (ну, примерно в километре) в тёмном переулке поставили отдельную постройку для банкоматов Сбербанка. Это не те четыре, что в соседнем доме, те в самом доме расположены, а это отдельная постройка. У неё есть ряд особенностей. Всего там стоит 5 установок. Два банкомата и три терминала (ну, это нормально; не всем же надо деньги снимать). Они стоят в ряд. И стенка, на которую смотрят экраны -- прозрачная. А входная дверь -- у края этой прозрачной стенки. Да, на ней есть кард-ридер, чтобы те, у кого карточки нет, не входили. Но замок у него не работает. Кроме того, лампы внутри этой постройки -- единственное освещение вокруг. Да, есть оживлённая улица, совсем рядом. Но за углом.

Итак, вы зашли внутрь. Вас хорошо видно, а потенциальных злоумышленников -- нет. Вы никак не защищены. Войти может каждый, даже не имея карточки. Даже если не входить -- можно караулить за углом. Ох, неужели стёкла пуленепробиваемые? Неужели за железной дверью внутри этой постройки круглосуточно сидит охранник и следит за камерами? Неужели есть и внешние камеры?

Паранойя не дремлет.

@темы: Наблюдения, Сбербанк

11:46 

О Сбербанке

Всегда любил Сбербанк. Хороший он. Зелёный. С очередями встречался редко (потому что не в то время прихожу). Обслуживание всегда было адекватное. Возможно, мне просто везло?

И была касса в доме напротив, в пяти минутах ходьбы. И был у неё чудо-банкомат -- в помещении отдельном со входом по карточке. То есть не на улицу банкомат смотрит, как обычно, а дверь с кард-ридером, суёшь карточку, дверь открывается. Внутри помещение, где банкомат и больше ничего. Это гораздо безопаснее, чем банкомат на улице.

А потом кассу вместе с банкоматом закрыли на ремонт. Следующая ближайшая касса расположена уже в 20-30 минутах ходьбы или 15 минутах езды (ещё одна, другая). Стало очень неудобно. Ремонтировали 4-5 месяцев. В процессе ремонта замуровали дверь отдельного банкомата. Ну всё, думаю, сделают как обычно, уличный банкомат. Когда открыли, оказлось, что уличный банкомат так и не сделали. Зашёл в саму кассу посмотреть. Внутри самой кассы стоял 1 банкомат (все операции) и 1 терминал (без выдачи наличных). Меня спросили, что я хочу? Я ответил -- ничего. Мне сказали, что это хорошо! Я сказал, что просто посмотреть пришёл, как тут сделали и покинул помещение.

А оказалось, что помещение с банкоматом отдельное таки есть, его перенесли туда, где раньше был отдел обслуживания юридических лиц. Принцип тот же, только внутри не 1 банкомат, как раньше, а 2 банкомата полноценных и 2 терминала. Это и лучше и хуже, т.к. больше клиентов можно одновременно обслуживать, хотя с приватностью проблемы. На банкоматах почти везде уже стоит новое ПО, которое уже год отлаживается -- глюков всё меньше и меньше. Из положительных моментов хотелось бы отметить контекстные услуги, напирмер, снимаешь деньги, а он пишет "оставить заявку на получение кредитной карты", или платишь за интернет/телефон, а он пишет "подключить автоплатежи". А ещё они стали запоминать телефоны, на которые я деньги клал и теперь можно одним кликом повторно класть на те же номера. Причём запоминание номеров сделали раньше, чем список телефонов, то есть когда список появился, он уже знал номера, на которые я клал деньги.

Выглядит всё круто и ново (мне понравилось), однако есть одна странная особенность. Операционистки (да-да, вы заметили? Операции проводят исключительно женщины. Интересно, во всех банках так?) теперь не отделены от клиентов стеклом с переговорной дыркой/устройством. Это зло, причём сразу по двум причинам: 1) грабители 2) заразные и плюющиеся клиенты. И если проблема 1) сомнительна, так как в наше время есть много более других менее опасных способов получит деньги (в том числе и нелегальных), то 2) по полной программе. Интересно, что будут делать с повышенной заболеваемостью работников.

И про ребрендеринг Сбербанка -- это, наверное, самый дорогой Pan & Zoom в графическом редакторе, который я видел.

@темы: Наблюдения, Сбербанк

Untitled

главная