Записи с темой: звонки (список заголовков)
23:33 

Ясновидение

Звонок на сотовый.
-- Здравствуйте, вас беспокоят из *неразборчиво*банка.
-- Какого-какого банка?
-- Из Сбербанка. Слышали такой?
-- Ага.
-- Это Имя-Отчество?
-- Ага.
-- Можете сейчас говорить?
-- Смотря о чём. Если вы мне хотите предложить Сбербанк-Премьер, то не могу.
-- А почемууу? Вот если вы встретитесь со своим персональным менеджером...

Я ЗНАЛ.

@темы: Звонки

23:59 

Коромысло

Звонили на городской. Предлагали праздничную скидку на две бутылки воды. Девятнадцатилитровые.

А я-то думал, что с этим только к организациям обращаются.

@темы: Звонки

23:59 

Честным людям скрывать нечего

Сегодня мне позвонил человек и сообщил, что он звонит от КОАЛИЦИИ банков (!). Банков было три, первый из которых был СовКомБанк, остальные забыл.

Знал, как меня зовут. А позвонил он мне, чтобы спросить у меня, сколько я имею банковских карт и в каких банках они открыты.

Ну извините.

А гугл ничего по "коалиции банков" или "банковской коалиции" не находит.

@темы: Звонки

21:57 

Перетягивание каната

Звонок на сотовый:
"Здравствуйте, вам звонят от вашего интернет-провайдера. Как можно к вам обращаться?"

СТОП. Что значит, как? Они что, сами не знают? Или имеется ввиду, что я могу захотеть, чтобы ко мне обращались без отчества, по фамилии или по кличке?

"Извините, пожалуйста, но моё ФИО указано в договоре..."

Пауза. Девица на том конце правильно назвала моё ФИО. Уже хорошо.

Потом она задаёт несколько ничего не значащих вопросов и переходит к главной теме. Мне предлагается перейти на новый тариф. Уже седьмой раз предлагается, не меньше. Фишка в том, что к тарифу прилагается сим-карта, которая мне не нужна. Девица, видимо, работает недавно, т.к. между вопросами длинные паузы, пока она ищет следующий. И оговорилась, сказав, что в тарифный план сим-карты включено 400 минут (!) интернета.

Но это всё ерунда. Пока она мне это рассказывала, у меня зазвонил городской телефон.
Я говорю по сотовому: "Извините, у меня вторая линия" и поднимаю трубку городского. А там:
"Здравствуйте, меня зовут Станислав, я вам звоню по поводу домашнего интернета."
КОМБО!
"Вы знаете, я сейчас как раз об этом разговариваю по другому телефону."
"Простите?!"
"Я имею ввиду, что именно в этот момент я разговариваю по другому, сотовому телефону по поводу домашнего интернета..."
"А..."
"Перезвоните, пожалуйста, попозже."
"Когда?"
"Через три минуты."

Вернувшись к первой линии, я пояснил, что добровольно тариф менять не буду и закончил разговор. По городскому перезвонили минут через десять. Другим голосом.
"Здравствуйте, вам звонят по поводу домашнего интернета. Как можно к вам обращаться?" Симптоматично.

В общем, это был другой провайдер.

@темы: Звонки

23:50 

Поправка Миранды

Звонок. Механический голос:

-- Сообщаем вам, что в соответствии с федеральным законом номер 325 действующего законодательства Российской Федерации...

Тут я начал пугаться. В прокуратуру зовут? Сообщают, что у меня долг 3 млн рублей?

-- ...вы имеете право на бесплатную юридическую помощь...

Ну точно!

-- ...чтобы получить её прямо сейчас...

А, так это реклама! Надеюсь. Во всяком случае, дальше слушать я не стал.

@темы: Звонки, Случай из жизни

23:59 

Нажмите здесь, чтобы отписаться от рассылки

Некто Иванов указал в банке в качестве своего рабочего телефона мой домашний. А потом банку задолжал. И понеслось.

Каждый раз начинается выяснение, не работает ли тут Иванов (здесь квартира, здесь не работают, а отдыхают), давно ли у меня этот телефон (им ещё моя бабушка пользовалась), правильно ли они набрали номер (да), не знаю ли я, где этого Иванова найти (нет). В итоге извиняются и сообщают, что исключат номер из списка обзвона.

Но... потом они звонят снова. Зачем же они сообщают, что исключат номер?..

@темы: Звонки

23:58 

Бабушка-наружка

Звонок в дверь. Пришёл милиционер.
-- Здравствуйте.
-- (молчит)
-- Чего вы хотите?
-- Я участковый.
-- Ясно.
-- (молчит)
-- Чего вы хотите?
-- Я провожу поквартирный профилактический обход.
-- Понятно. А хотите чего?
-- Хочу узнать, кто-кто в теремочке живёт!

В общем, мужик нормальный оказался.

@темы: Случай из жизни, Звонки

23:59 

Кто говорит? Слон!

Обнаружил, что представители организаций, когда им звонишь, называют только тип организации, а название не говорят.

"Алло, интернет-магазин". Какой магазин, блин? Вдруг я не туда попал? Но это-то я знаю, почему происходит. Просто один отвечающий отвечает сразу на несколько интернет-магазинов. У него на столе лежят пять сотовых телефонов.
"Алло, сервисный центр".
"Алло, поликлиника". А какая? А то я звонил в седьмую, но ошибся строчкой и позвонил в восьмую. Уж в поликлинике-то точно одна поликлиника на отвечающего...

@темы: Наблюдения, Звонки

23:58 

Untitled [479]

Мне позвонили и спросили, интересует ли меня рекламное предложение по поводу провайдера?
Я: Вы из Билайна что ли? (это мой провайдер)
Звонящий: Нет. Но, возможно, вас заинтересует моё рекламное предложение.
Я: От какого провайдера вы звоните?
Звонящий: Я могу вам это сказать, но только в качестве рекламы. Вы согласны?

.
.
.

Ишь, ещё спрашивают! Ну, я согласился.

@темы: Звонки

23:59 

Крючок

Звонок на домашний. На том конце характерный шум, который бывает, когда звонят впаривать водосчётчики, которые у нас и так стоят.

Мне: (неразборчиво) бухгалтерия (неразборчиво)
Я: Что? Какая бухгалтерия?
Мне: МФЦ, слышали такой?
Я: Да. И что?
Мне (раздражённо): Ничего, на общий тариф вас переводим.
Я: Переводите. (тут я подумал что это опять с водосчётчиками, поэтому это и сказал)
Мне: Квартплата 12 тысяч в месяц. (у нас меньше)
И тут они... повесили трубку.

Это совершенно неожиданно, поскольку:
а) не об'яснили в чём дело, хотя обычно поясняют.
б) ничего не предложили и не оставили способа связаться с ними.

Во-первых, это вызвало у меня беспокойство. А также это вызвало беспокойство у родителей. Решили, что будем ждать счёта, а потом, если что, разбираться.
Во-вторых, я подумал, что, возможно, это звонили из реального МФЦ, но зачем они это делали в воскресенье? Всё же, вряд ли это были они.
В-третьих, мне кажется, эффективность их работы (если это опять были впариватели счётчиков, а не настоящий МФЦ) существенно бы выросла, если бы они через час-два после такого звонка перезванивали повторно, уже с более подробными об'яснениями и предложением.

Но они не перезвонили.

@темы: Звонки, Восприятие

23:31 

Стальную крысу -- в президенты!

-- Алло, вас беспокоит (неразборчиво) центр на Красных Воротах.
-- Какой-какой центр?
-- Оздоровительный центр на Красных Воротах.
-- А. И чего?

Тут я подумал -- всё с ними понятно же, это спам. Зачем я продолжил разговор, а не повесил трубку? Возможно, из-за того, что они замолчали, а не стали сразу об'яснять, что они хотят.

-- Мы хотим предложить лицам от 28 лет пройти медицинское обследование...
-- А МНЕ ТОЛЬКО 27, А МНЕ ТОЛЬКО 27! СПАСИБО, ДО СВИДАНИЯ!

@темы: Звонки

23:56 

Рука-мобильник

Проспал будильник.

Но уже через 15 минут раздался телефонный звонок на городской телефон. Я поднял трубку.

Я: Алло.
Телефон: ...
Я: Алло.
Телефон: ...
Я: Алло...
Телефон: ...
Я: ...
Телефон: Goodbye... (незнакомый женский голос с хорошим английским произношением)
(короткие гудки)

Так я не проспал работу...

@темы: Дзякиган, Звонки

22:29 

Super Mario Bros.

Собираюсь уходить на работу, звонок на городской. Женщина с приятным голосом.
-- Здравствуйте, вас беспокоят из диспетчерской ЕИРЦ. У вас просрочены водосчётчики. Надо срочно заменить.
-- Э...
-- Показания за декабрь не засчитаны.
-- Э! За декабрь?!
-- Ой, то есть за сентябрь.
-- Хорошо, я передам.
-- Надо вызвать мастера СЕГОДНЯ.
-- Э... боюсь, что сегодня не получится.
-- В чём проблема?
-- Э...
-- А, не вы занимаетесь счётчиками?
-- Не я. Можете свой телефон сказать? Я передам, и мы вам перезвоним...
*Она бросает трубку*

Звоню папе (он занимается счётчиками), рассказываю. Оказывается:
1. Счётчики у нас не просрочены. Один до 2017 года, другой до 2019.
2. Счётчики можно не заменять, а повторно поверять. Это дешевле.
3. При вводе показаний счётчиков на сайте госуслуг сразу видно, какие у них сроки.
4. Если счётчик просрочен, вместо показаний должны засчитываться средние показания по квартире за полгода. (насчёт данного пункта я не уверен)

Это было в середине недели. Я был почти уверен, что это лохотрон. Когда требуют что-то СРОЧНО -- это серьёзный звоночек. И ещё трубку бросили. Сегодня поступил ещё один звонок. Тем же приятным женским голосом.

-- Здравствуйте, вам звонят из диспетчерской ЕИРЦ. У вас просрочены водосчётчики. Надо сегодня вызвать мастера, чтобы он их заменил.
-- Но сегодня воскресенье!
-- Ну и что.
-- Вы знаете, мы смотрели по документам -- счётчики не просрочены.
-- Срок службы счётчиков сократили. (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
-- Вы знаете, на сайте при вводе показаний указаны сроки -- там всё точно так же написано. Счётчики не просрочены.
-- Ммммм *с выражением "ого, вот оно как, оказывается"*
*Она бросает трубку*

Совсем совесть потеряли! Мало того, что выдают себя за тех, кем не являются, так ещё и без смущения врут.

P.S. Ага, вот эти ребята -- erc.su/ -- они действительно представлялись как "единый расчётный центр", а не "единый ИНФОРМАЦИОННО-расчётный центр".

@темы: Крик души, Звонки

23:42 

Грей

Это что-то новенькое. Звонят на мобильный.
-- Это имя-отчество. Не ошибся я?
-- Нет.
-- Меня зовут Кристиан (!), я из театральной компании. Вам удобно говорить?
-- Ну ... да. А что вы хотите?
-- Я хочу позвать вас в театр (!!). Вы ведь ходите в театр?
-- Нет!
-- А что же так плохо, не скажете?
-- Не скажу.
-- Ах, значит секрет. А музыку любите?
-- До свидания (со смехом).

@темы: Звонки, Случай из жизни

23:42 

Разговор глухого с глухим

Звонок из Сбербанка России (цитаты неточные).

-- Добрый день, Имя-Отчество?
-- Да.
-- Вам удобно говорить?
-- Удобно. Если недолго.
-- Нет, это не займёт много времени. Сбербанк России хочет сообщить вам, что вы для него -- особенный клиент. И мы хотим предложить вам услугу Сбербанк-Премьер. С этой услугой вам больше не придётся стоять в очередях, вам будет выделен персональный менеджер, и вы сможете пользоваться услугами банка на более выгодных условиях. В какое время и в каком отделении банка вам было бы удобнее всего встретиться с вашим персональным менеджером, чтобы он вам подробнее всё рассказал?
-- Так... ну, это наверное каких-то денег стоит?
-- Я вас услышала. Для уточнения информации по этому вопросу вы можете встретиться с вашим персональным менеджером. Так что не могли бы вы сказать, в какое время и в каком отделении вам было бы удобнее?
-- ...Я... подумал. И решил, что я, пожалуй, останусь обычным клиентом Сбербанка.
-- Я вас услышала. Многие клиенты, впервые услышал про Сбербанк-Премьер тоже думали, что у них нет в нём необходимости. Однако, Сбербанк-Премьер позволяет вам использовать услуги Сбербанка на более выгодных условиях, это поднимает ваш статус, у вас появляется персональный менеджер, который будет вести все ваши дела. Так в каком отделении и в какое время вам было бы удобнее встретиться с вашим персональным менеджером?
-- Вы понимаете, я не испытываю проблем с очередями, и текущие предоставляемые Сбербанком услуги меня полностью устраивают.
-- Я вас услышала. Но со Сбербанком-Премьер вы можете открыть депозит на очень выгодных условиях! В каком отделении вам было бы удобнее встретиться с вашим персональным менеджером?
-- Я вас услышал. Спасибо большое за ваше предложение, однако оно меня не интересует. До свидания.
-- Спасибо за пользование нашими услугами, до свидания!

(хватаюсь за голову)
ААААААААААААААААААААААААААА!
ААААААААААААААААААААААААААААААААААААА!
Ваш персональный менеджер, блджад!
На более выгодных условиях, блджад!
Я вас услышала, блджад!

Надо признаться, что данная штука сделана гораздо грамотнее, чем обычно делают спам по телефону. Во-первых, они очень настырны (обычно после первого отказа отстают). Очень тяжело, соблюдая вежливость, от них отвязаться. Во-вторых, они не раскрывают подробностей по телефону, а предлагают всё выяснять у менеджера. А при личной встрече впарить гораздо легче. Я всегда думал, что в таких спам-предложениях важно всегда чётко говорить, что вы предлагаете и на каких условиях. А теперь (с сегодняшнего дня) я думаю, что наоборот -- важно заставить человека прийти на личную беседу. Но не знаю, какие ещё организации, кроме банков, могут вот так приглашать. Клиентом банка-то я и так являюсь -- прийти в знакомый банк морально не тяжело. А в левую фирму, занимающуюся игрой на бирже -- тяжело.

Далее, я посмотрел в интернет. Сбербанк-Премьер бесплатен, если у меня на счетах более 2,5 млн рублей. Мне до этой суммы, мягко говоря, далеко. А если на счетах менее 2,5 млн, то он стоит две с половиной тысячи рублей в месяц. Это около 30к в год. Нет, спасибо.

@темы: Сбербанк, Крик души, Звонки

14:18 

Голосовой спам

Только что звонили с неизвестного номера. Назвали по имени-отчеству. Предложили выход на мировые финансовые рынки (говоря по-русски, игры на бирже). Да, они не могли знать, что у меня имеется специальная подготовка по этому вопросу и, если соберусь таки этим заняться, я пойду сам, причём к крупным проверенным брокерам, а не к "некто с горы" (С), которые звонят холодными звонками. Да, они не могли знать и того, что только вчера я читал статью по этой теме, а то, что большая часть из этих предложений -- лохотрон, я знал давно.

Однако, откуда-то они могли знать мой телефон и имя-отчество. Это уже интересно, ибо мой телефон записан не на меня, а значит это не из официальной базы мобильных телефонов. Ну, когда звонят из банка или из страховых компаний -- это я понимаю, но причём тут Форекс-то?..

Отдельно хотел бы отметить грамотность формулировки предложения: "Тра-та-та, мы, (имя фирмы забыл), предлагаем вам выход на мировые финансовые рынки... (пропущено) Вы заинтересованы в подобном дополнительном доходе?".
Т.е. большинство людей, разумеется, заинтересованы в дополнительном доходе. И они ухватятся за это слово. Плюс, их просят ответить на последний вопрос. Не "Вы хотите играть на бирже?", а "Вы заинтересованы в дополнительном доходе?". Социальная инженерия же!

Я им ответил: "Спасибо большое за ваше предложение, но я не интересуюсь этим, до свидания". А надо-то было ответить: "Ваш звонок очень важен для меня, но я этим не увлекаюсь".

Вот если бы мне предложили стать антрепренёром, я бы ещё подумал.

И вообще, фондовые рынки мне как-то больше симпатичны. Ты покупаешь не обезличенные дезодорированные деньги, а конкретные акции (или другие бумаги) конкретных организаций.

@темы: Звонки, Случай из жизни

Untitled

главная