Когда человек что-либо пишет либо говорит, он встречается с "аудиторией". Те, кто его слушают, те, кто его читают.
И тут появляются в той или иной мере недовольные. Либо тем, что ты пишешь, либо тем, как ты пишешь. Это очень важный момент. Тут определяется -- либо автор прогнётся под аудиторию и будет писать про то, что ей нравится (или как ей нравится), либо он пойдёт на принцип и будет дудеть в свою дуду. У обоих вариантов есть свои минусы.
Так, "прогнувшийся" автор пишет уже как бы не только от своего лица -- и не то, что он хочет писать.
"Непрогнувшийся" же жертвует частью аудитории.
В данном случае, проще крупным СМИ -- они могут легко игнорировать хор голосов в пустыне -- политику определяет руководство, поэтому простые работники могут всё легко отдавать им на откуп, а руководство редко вступает в непосредственное взаимодействие с аудиторией. Иногда такие СМИ могут даже посылать некоторых представителей аудитории в пешее эротическое. Например, презрением к аудитории славится г-н Венедиктов с Эха Москвы. Я считаю, что в этом плане он очень крут. К сожалению, сам я настолько радикально поступать не могу.
Это, конечно, не значит, что надо полностью игнорировать пожелания аудитории -- их необходимо тщательным образом оценивать, потому что там может быть что-то полезное и разумное -- но поступать надо по собственному усмотрению. То, что написано, должно в первую очередь нравиться самому автору. Это самое главное.