Звонок из Сбербанка России (цитаты неточные).
-- Добрый день, Имя-Отчество?
-- Да.
-- Вам удобно говорить?
-- Удобно. Если недолго.
-- Нет, это не займёт много времени. Сбербанк России хочет сообщить вам, что вы для него -- особенный клиент. И мы хотим предложить вам услугу Сбербанк-Премьер. С этой услугой вам больше не придётся стоять в очередях, вам будет выделен персональный менеджер, и вы сможете пользоваться услугами банка на более выгодных условиях. В какое время и в каком отделении банка вам было бы удобнее всего встретиться с вашим персональным менеджером, чтобы он вам подробнее всё рассказал?
-- Так... ну, это наверное каких-то денег стоит?
-- Я вас услышала. Для уточнения информации по этому вопросу вы можете встретиться с вашим персональным менеджером. Так что не могли бы вы сказать, в какое время и в каком отделении вам было бы удобнее?
-- ...Я... подумал. И решил, что я, пожалуй, останусь обычным клиентом Сбербанка.
-- Я вас услышала. Многие клиенты, впервые услышал про Сбербанк-Премьер тоже думали, что у них нет в нём необходимости. Однако, Сбербанк-Премьер позволяет вам использовать услуги Сбербанка на более выгодных условиях, это поднимает ваш статус, у вас появляется персональный менеджер, который будет вести все ваши дела. Так в каком отделении и в какое время вам было бы удобнее встретиться с вашим персональным менеджером?
-- Вы понимаете, я не испытываю проблем с очередями, и текущие предоставляемые Сбербанком услуги меня полностью устраивают.
-- Я вас услышала. Но со Сбербанком-Премьер вы можете открыть депозит на очень выгодных условиях! В каком отделении вам было бы удобнее встретиться с вашим персональным менеджером?
-- Я вас услышал. Спасибо большое за ваше предложение, однако оно меня не интересует. До свидания.
-- Спасибо за пользование нашими услугами, до свидания!
(хватаюсь за голову)
ААААААААААААААААААААААААААА!
ААААААААААААААААААААААААААААААААААААА!
Ваш персональный менеджер, блджад!
На более выгодных условиях, блджад!
Я вас услышала, блджад!
Надо признаться, что данная штука сделана гораздо грамотнее, чем обычно делают спам по телефону. Во-первых, они очень настырны (обычно после первого отказа отстают). Очень тяжело, соблюдая вежливость, от них отвязаться. Во-вторых, они не раскрывают подробностей по телефону, а предлагают всё выяснять у менеджера. А при личной встрече впарить гораздо легче. Я всегда думал, что в таких спам-предложениях важно всегда чётко говорить, что вы предлагаете и на каких условиях. А теперь (с сегодняшнего дня) я думаю, что наоборот -- важно заставить человека прийти на личную беседу. Но не знаю, какие ещё организации, кроме банков, могут вот так приглашать. Клиентом банка-то я и так являюсь -- прийти в знакомый банк морально не тяжело. А в левую фирму, занимающуюся игрой на бирже -- тяжело.
Далее, я посмотрел в интернет. Сбербанк-Премьер бесплатен, если у меня на счетах более 2,5 млн рублей. Мне до этой суммы, мягко говоря, далеко. А если на счетах менее 2,5 млн, то он стоит две с половиной тысячи рублей в месяц. Это около 30к в год. Нет, спасибо.
-- Добрый день, Имя-Отчество?
-- Да.
-- Вам удобно говорить?
-- Удобно. Если недолго.
-- Нет, это не займёт много времени. Сбербанк России хочет сообщить вам, что вы для него -- особенный клиент. И мы хотим предложить вам услугу Сбербанк-Премьер. С этой услугой вам больше не придётся стоять в очередях, вам будет выделен персональный менеджер, и вы сможете пользоваться услугами банка на более выгодных условиях. В какое время и в каком отделении банка вам было бы удобнее всего встретиться с вашим персональным менеджером, чтобы он вам подробнее всё рассказал?
-- Так... ну, это наверное каких-то денег стоит?
-- Я вас услышала. Для уточнения информации по этому вопросу вы можете встретиться с вашим персональным менеджером. Так что не могли бы вы сказать, в какое время и в каком отделении вам было бы удобнее?
-- ...Я... подумал. И решил, что я, пожалуй, останусь обычным клиентом Сбербанка.
-- Я вас услышала. Многие клиенты, впервые услышал про Сбербанк-Премьер тоже думали, что у них нет в нём необходимости. Однако, Сбербанк-Премьер позволяет вам использовать услуги Сбербанка на более выгодных условиях, это поднимает ваш статус, у вас появляется персональный менеджер, который будет вести все ваши дела. Так в каком отделении и в какое время вам было бы удобнее встретиться с вашим персональным менеджером?
-- Вы понимаете, я не испытываю проблем с очередями, и текущие предоставляемые Сбербанком услуги меня полностью устраивают.
-- Я вас услышала. Но со Сбербанком-Премьер вы можете открыть депозит на очень выгодных условиях! В каком отделении вам было бы удобнее встретиться с вашим персональным менеджером?
-- Я вас услышал. Спасибо большое за ваше предложение, однако оно меня не интересует. До свидания.
-- Спасибо за пользование нашими услугами, до свидания!
(хватаюсь за голову)
ААААААААААААААААААААААААААА!
ААААААААААААААААААААААААААААААААААААА!
Ваш персональный менеджер, блджад!
На более выгодных условиях, блджад!
Я вас услышала, блджад!
Надо признаться, что данная штука сделана гораздо грамотнее, чем обычно делают спам по телефону. Во-первых, они очень настырны (обычно после первого отказа отстают). Очень тяжело, соблюдая вежливость, от них отвязаться. Во-вторых, они не раскрывают подробностей по телефону, а предлагают всё выяснять у менеджера. А при личной встрече впарить гораздо легче. Я всегда думал, что в таких спам-предложениях важно всегда чётко говорить, что вы предлагаете и на каких условиях. А теперь (с сегодняшнего дня) я думаю, что наоборот -- важно заставить человека прийти на личную беседу. Но не знаю, какие ещё организации, кроме банков, могут вот так приглашать. Клиентом банка-то я и так являюсь -- прийти в знакомый банк морально не тяжело. А в левую фирму, занимающуюся игрой на бирже -- тяжело.
Далее, я посмотрел в интернет. Сбербанк-Премьер бесплатен, если у меня на счетах более 2,5 млн рублей. Мне до этой суммы, мягко говоря, далеко. А если на счетах менее 2,5 млн, то он стоит две с половиной тысячи рублей в месяц. Это около 30к в год. Нет, спасибо.
