Хочу привести пример на этот счёт.
Я всегда думал, что у меня на лохотрон есть специальная "чуйка", но оказалось, что она не абсолютна. Обманули меня не сильно. Я бы даже сказал, что это относится к "относительно честному способу от'ёма денег у народа". Тем не менее.
Я был в таком магазине, как Leroy Merlin. Общий вес товаров, нужных для ремонта, оказался слишком большим для одиночного вывоза (я был без машины). Поэтому я решил заказать доставку. Предварительно я посмотрел на таблицу доставки, там было написано что-то вроде "внутри МКАДа до 100 кг -- 1500 рублей". Точный тариф я не помню. Вес товаров был до 100 кг.
Пока мы ходили по магазину, я обнаружил, что к нам обращаются подозрительные лица с бейджиками. Они говорили нам -- "доставка сегодня же нужна?" Были и другие подозрительные лица, без бейджиков, они говорили нам -- "ремонт нужен?" С последними всё было ясно, они искали клиентов. С первыми ясно не было.
Система в Leroy Merlin такая, что сначала набираешь товар, а потом идёшь в отдел доставки вместе с товаром, где доставку и оформляешь. Это отличается от системы, скажем, OBI, где сотрудники составляют список нужных товаров, и ты ходишь только с бумажкой.
Мы пришли с товаром в отдел доставки. Женщина на доставке сразу подозвала одного из этих подозрительных людей с бейджиками. Задала мне стандартные вопросы, а потом говорит -- "С вас 3500 рублей". Это было очень странно. А как же тот, другой тариф? Но она мне показала другую таблицу, где действительно была указана доставка за 3500 рублей. Я поверил написанному. Дальше состоялся следующий диалог:
-- А вы сейчас куда едете? Домой?
-- А вы что, нас сразу отвезёте?
-- Нет. Это грузовик.
-- Нам ещё в магазин один зайти надо будет.
-- Когда дому будете?
-- В 18:00.
-- Отлично, доставка сегодня после 18:00.
Собственно говоря, нам всё доставили по графику. Это было очень удобно, т.к. у нас на тот день была назначена ещё одна доставка в это же время. К доставке претензий нет. Где же тут лохотрон? Сначала обратимся к признакам лохотрона:
1. Доставку осуществлял мужик, который выглядел так же, как подозрительные мужики в магазине.
2. Стоимость оказалась в два раза выше, чем я видел в таблице до этого.
Заметил ли я это? Заметил. Почему не среагировал? Я задавил звоночки, т.к. В ЦЕЛОМ всё выглядело нормально.
В чём фишка, я просёк спустя несколько часов после доставки.
ОКАЗАЛОСЬ
что вместо услуги "доставка" мне навязали услугу "грузовое такси". Она действительно предоставляется. Действительно стоит в два раза дороже. Её особенность в том, что вместо доставки нескольких заказов сразу водитель везёт мой заказ персонально. Поэтому и стоимость выше. А потом я прочитал в интернете, что грузовое такси нужно для того, чтобы покупатель мог
"сопровождать свой товар самостоятельно", т.е. нас обязаны были взять с собой. Но не взяли.
См. также: О предопределённости, часть научная.