Компьютер клиента находится в труднодоступной стране. Почему-то у них не работает ни тим-вьювер, ни эни-деск. А работает только гугл ремоут десктоп.
И это, скажу я вам... не очень удобная программа. Ниже я описываю то, с чем я столкнулся. Может быть, другие используют его более успешно. Может быть, проблемы связаны с общей труднодоступностью. Итак:
1. Отсутствует передача файлов. Гугл говорит, что передача файлов есть, откройте меню справа! Но у меня в меню справа нету такого пункта. Нет его и у многих других, которые пишут ответы тем, у кого этот пункт есть. Я думал, что надо поставить ГРД как отдельную программу или как "приложение хром", но это не помогло. Возможно, надо что-то переустановить с другой стороны, но сделать это возможности нет.
2. Помешанность на безопасности. Одноразовый пароль действует всего 5 минут. Раз в полчаса требуется, чтобы на той стороне нажимали кнопку "подтвердить", иначе соединение зависает.
3. Отсутствие проброса некоторых клавиш сочетается с отсутствием предупреждения об их нажатии. Часто ли бывало, что при попытке закрытия вкладки браузера вы получаете сообщение "эта вкладка содержит изменённые данные, вы точно хотите её закрыть?" или "вы собираете закрыть 20 вкладок, вы уверены?". Так вот, ГРД при нажатии Alt+F4 сразу закрывает сессию. И если бы только это! Он ещё закрывает сессию при нажатии Ctrl+W!
4. Совсем уж странный глюк. Соединение намертво зависает при попытке открытия любой оснастки MMC. Я хочу посмотреть системные логи (eventvwr.msc) и... я не могу этого сделать! Для теста открыл compmgmt.msc -- то же самое. Три раза пробовал.
Не рекомендую.