Бей своих, чтоб чужие боялись

[zHz00]

Приходит смс с номера 9000 (девять тысяч).

"Вы недавно пользовались услугами Сбербанка. Оцените, пожалуйста, качество обслуживания от 1 (очень плохо) до 10 (очень хорошо). Отправьте оценку в ответном смс-сообщении. Сообщение платное в соответствии с тарифом оператора".

У меня в голове прямо набат -- ЛОХОТРОН! Наверняка отправлю сообщение, а снимут 300 рублей! И номер 9000. Хотя все знают, что у Сбербанка номер 900 (девять сотен).

И не стал я ничего отправлять, разумеется. Но небольшое расследование провёл. Оказывается, Сбербакн действительно проводит такие опросы и это действительно происходит с номера 9000! То есть, это был не лохотрон.

Но всё равно отвечать на такие сообщения не советую.

Также возникают вопросы:
1. Почему оценка по десятибалльной шкале? Оценивать даже по четырёхбалльной шкале сложновато. Хватило бы двух оценок -- лайк/дизлайк.
2. Почему нельзя было сделать с того же номера, чтобы не смущать пользователей?
3. Почему клиенты должны платить деньги за то, что нужно самому Сбербанку?

Comments

[Кот-вертолет]

Когда я работала в мегафоне, от оценки зависела премия. И я скажу, даже четверки влияют на неё отрицательно

[zHz00]

Кот-вертолет, четвёрки по сколькобалльной шкале?

В данном случае пикантность ситуации была в том, что услуга, о которой меня спрашивали, была оказана мне банкоматом!

[Кот-вертолет]

По пятибальной

Ок, как премируют банкомат мне сложно представить ))

[Heyzer]

Смазывают его натуральным маслом.

[RetXiRT suiR@ttig@$]

Ага, чтоб оно там нахрен полимеризовалось.

[zHz00]

Кот-вертолет,
>>По пятибальной

По поводу "четыре по пятибалльной ведёт к уменьшению премии" я что-то вспомнил "анекдот": говорят, в древнем Риме гонца, который приносил хорошие вести, оставляли в живых.

Heyzer, я переписывалась с ним пять лет, а когда мы встретились, он оказался снеговиком!

[RetXiRT suiR@ttig@$]

— Папа, папа, смотри, сколько снега выпало! Пойдём снеговика слепим!
— Давай. Только две морковки захвати.
— А вторая зачем?
— Нос сделаем.