Плохой UX и под'ёмник

[zHz00]

Сегодня меня учили пользоваться ручным под'ёмником. Почему учили? Потому что сам я не догадался, как его использовать.

Сам я, инженер с высшим образованием, широко известный в узких кругах интеллектуал и эрудит, не догадался. А там всего три рычага.

По логике при отгибе главного рычага вилы должны подниматься, обеспечивая под'ём груза. Но это не работало. Тогда я обнаружил внутри рукоятки ещё одну ручку. Я стал её нажимать, думая, что надо нажимать главный рычаг при нажатой маленькой ручке. Но это тоже не помогло.

ОКАЗАЛОСЬ

что чтобы можно было груз поднимать, маленькую ручку надо нажать ВНИЗ! Она зафиксируется в этом положении. При чём же тут плохой UX? Дело в том, что насечки для пальцев имеются на ручке только снизу, т.е. ничто не указывает на то, что она вообще может быть вниз нажата.

Comments

[Xersareeth]

Претензии, безусловно, справедливы, но есть одно замечание. Когда дело доходит до использования техники и инструментов, хорошо бы чтобы персонал был предварительно обучен ими пользоваться, разве не?)

[zHz00]

LizardOfOzz, согласен.