zHz00 Untitled

пятница, 28 октября 2022
03:57 Ещё один пример UX на примере Перекрёстка
На этот раз пример плохой.

Подношу товар на кассе самообслуживания, раздаётся писк. А чек не начинает оформляться -- вижу стартовый экран.

Охранник говорит -- эта касса не работает.
Я -- а остальные работают?
Охранник -- Вы что, не видите? Эта касса фиолетовым подсвечена, а остальные -- зелёным.
Я -- И что значит фиолетовый?
Охранник -- Что эта касса... не такая, как все.

Да, сверху над каждой кассой светится фонарь. И да, у всех он был зелёным, а у этой кассы фиолетовым. Но для клиента это абсолютно не информативно. Фиолетовый -- нормальный цвет. Общеизвестных предупреждающих цвета два: жёлтый и красный.

Но главное даже не это. У кассы есть огромный экран. На этом-то экране и надо текстом писать о том, что касса не работает. А не зажигать загадочные фонари. Зажигать фонари -- это для производства.

***

А потом я пошёл на соседнюю кассу, пробил один товар три раза (потому что у меня было три штуки), и тут охранник говорит -- а у вас только два раза пробилось.

Это вообще треш, потому что я отчётливо слышал три писка. Писка три, а экземпляров два. Офигеть.

@темы: Случай из жизни, Борьба с техникой, Наблюдения

URL
Нужны красивые девушки, в любом стиле, можно аниме и прос...
Интересно, как хирурги во время очень продолжительных по ...
Кто-нибудь читал «Мифический человеко-месяц» Брукса? Я се...
Типа, ладно, с появлением клиента для отправки мессаг, пр...
Твари, обитающие в морской пучине, претерпевают бесчислен...
Интересно, что правильней: открыто признать, что ты челов...

28.10.2022 в 11:39

28.10.2022 в 11:39
Не могу с тобой полностью согласиться. Допустим, если касса считает что с ней всё в порядке, а на самом деле нет, с чего бы ей писать на экране предупреждение? А вот внешняя система, которая рулит подсветкой, вполне может этот отследить.
URL

28.10.2022 в 12:25

28.10.2022 в 12:25
Xersareeth, вопрос, есть ли вообще эта внешняя система, и подключена ли она к подсветке!

И даже если всё так, как ты пишешь, то почему не красный, а фиолетовый?
URL

28.10.2022 в 12:30

28.10.2022 в 12:30
Про цвет согласен. Могу только предположить что это на самом деле сигнал для персонала, а не покупателей. И тогда фиолетовый может означать "находится в режиме обслуживания, не перезагружайте", например.
URL

28.10.2022 в 12:34

28.10.2022 в 12:34
А может всё намного проще и вместо двухцветной лампы "красный\зелёный" им по тендеру закупили "фиолетовый\зелёный" =)
URL
Добавить комментарий

Расширенная форма

Подписаться на новые комментарии