-- Здравствуйте, вам звонят из МТС, это ваш мобильный оператор. У нас есть для вас очень интересное предложение по тарифу. Послушаете его? Это займёт не более минуты.
-- Говорите.
-- Ага! (удивлённо)
-- ...
-- У вас сейчас тариф за 500 рублей [потом я понял, что у меня другой тариф, без абонентской платы, очень старый]. И мы хотим вам предложить увеличение [
-- Продолжайте.
-- Чтобы мы проверили, что мы действительно можем вам предложить указанный тариф, скажите, пожалуйста, из какого вы города?
-- Вы знаете, телефон у меня используется как простая звонилка -- и мобильный интернет мне не нужен.
И уже после того, как я повесил трубку, я понял, что это звонил НЕ МТС!
1. Операторы всегда знают, как зовут клиента.
2. Знают, где он живёт.
3. И правильно знают, какой у него тариф.